Technicien support informatique. (H/F)
Référence : SIO-TSI-VS
Etablissement : Angers
Domaine : BTS Services informatiques aux organisation
Type de poste : Technicien Support Informatique
Type de contrat :
Secteur : Informatique
Localisation : ANGERS 49000 France
Cette entreprise d’informatique partenaire privilégié de l’ESPL recherche son, sa futur(e) collaborateur(trice) en support indispensable d’un responsable d’équipe.
Description des missions :
Vous serez amené à :
- Assurer la réception des incidents et la prise en charge des tickets de premier niveau
- Assurer la gestion des demandes de services sur les environnements utilisateurs : matériels, Logiciels, gestion des comptes, habilitations…
- Être garant du parc informatique
- Intervenir (assistance locale, déploiements matériels, logiciels,) en priorité sur ses sites de rattachement
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels en vigueur
- Maintenir en condition opérationnelle l’environnement de travail des utilisateurs.
Vous alternez 1 semaine à l’école / 1 semaine en alternance
Profil recherché :
De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d’une première expérience sur du support aux utilisateurs. Les interventions de niveau 1 en proximité n’ont aucun secret pour vous. Passionné(e) de nouvelles technologies, ce monde n’a aucun secret pour vous.