Le Conseiller de voyage étudie et propose un séjour sur mesure à ses clients. Il doit prendre en compte les contraintes imposées par les clients tel que le budget, le temps de séjour… Il est chargé des réservations des hébergements, des différents transports mais également des excursions souhaitées. Le Conseiller s’occupe également de la partie qui concerne la facturation, l’encaissement mais aussi les remboursements en cas de problèmes. Il doit apporter une plus-value à ses clients afin de faire face à la montée en puissance des voyages sur internet.
Missions :
- Voyager à l’étranger pour compléter ses connaissances des destinations
- Etudier et proposer un périple qui correspond aux attentes des clients tout en respectant leur budget
- Savoir faire rêver le client
Les qualités pour être Conseiller de voyage expérimenté :
- Avoir une très bonne culture générale et géographique
- Faire preuve de rigueur et être organisé
- Maitriser les logiciels de réservation
- Être à l’aise avec les relations humaines
Evolution de carrière :
- Responsable d’agence
- Producteur de voyage
- Forfaitiste
