CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F) en alternance

Lieu de travail du poste : LE MANS (72)

Date de l’embauche : Septembre 2021

Secteur d’activité:  Gestionnaire locatif

Introduction :

L’Ecole Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 1850 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Nous recherchons un alternant, pour une entreprise partenaire située dans le secteur de l’immobilier, située dans le Maine-et-Loire, dans le cadre d’un BTS Professions Immobilières.

Cette agence est spécialisée sur le marché de l’immobilier sur LE MANS depuis 70 ans, elle accompagne ses clients dans leurs projets, qu’il s’agisse de vente, d’achat, de location d’investissement. Parce que chaque projet est unique, cette équipe conduit la réalisation du projet de chacun de ses clients, avec professionnalisme et efficacité. Elle bénéficie d’interlocuteur unique qui est proche du marché et qui dispose de connaissances juridiques. Elle maîtrise les techniques de vente, et respecte les dispositions légales et réalise l’étude financière du projet de futurs acquéreurs.

Description et missions :

• Assurer une fonction opérationnelle sur des mandats de gestion locative attribués
• Assurer le développement du portefeuille par la satisfaction client et les actions commerciales ciblées
• Effectuer les visites patrimoniales des biens et assurer la mise en place et le suivi des actions en découlant
• Rédiger les mandats de gestion
• Gestion des sinistres et en assurer le suivi (déclaration, établissement des devis, rendez-vous d’expertise…)
• Réaliser les états des lieux entrées et sorties des locataires
• Analyser la liste des locaux sur son portefeuille et engager les actions adéquates pour relouer
• Participer aux actions commerciales de l’agence
• Encadre, manager et organiser le planning de travail de son équipe
• Traiter les appels téléphoniques relatifs à son portefeuille
• Saisir informatiquement les nouveaux dossiers sur le logiciel métier (fiche immeuble, propriétaires, locataires, groupe de lots, mandats lots …)

Profil recherché :

• Dynamique
• Maturité
• Sens des responsabilités
• Bonne relation avec des interloculteurs de tous niveaux
• Capacité d’écoute
• Gestion des conflits
• Esprit d‘équipe

Vous êtes déterminé(é), avenant(e), curieux(euse), sens du relationnel, polyvalent(e): CE POSTE EST POUR VOUS !!