Conseiller commercial d'agence H/F en alternance

L’École Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 3200 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Dans le cadre d'un BTS NDRC, nous recrutons pour une de nos entreprises partenaires un conseiller commercial d'agence H/F en alternance.

Il est chargé, après une période de formation, d'assister le(la) Conseiller(ère) commercial(e) de secteur et/ou le (la) Responsable d'agence dans les fonctions qui lui sont imparties, à l'exception de toutes opérations de démarchage à l'extérieur.

Activités principales 

Réception du sociétaire ou du prospect à l'agence ou au téléphone :

• Renseigner le sociétaire ou le prospect
• Vendre des garanties et/ou des produits additionnels, avec l'outil d'aide à la vente
• Présenter les produits ainsi que la tarification correspondante
• Réaliser les contrats dans la limite de ses attributions
• Prendre en note les réclamations et résoudre, si possible le problème qui se présente
• Saisir et délivrer les justifications

Traitement du courrier commercial et sectorisation :

• Procéder à la vérification des pièces
• Transmettre les pièces au siège, au sociétaire ou au prospect
• Veiller à la mise à jour des fichiers

Prospection téléphonique et/ou par courrier :

• Assurer les activités de prospection et de fidélisation par téléphone
• Assurer le développement commercial d'agence (parrainage, prospection, rebond commercial, vente additionnelle)

Profil 

• Bonne présentation
• Amabilité
• Capacité d'écoute
• Goût du contact humain
• Bonnes connaissances des produits
• Technique téléphonique
• Savoir anticiper et découvrir les besoins des prospects
• Aptitude à utiliser les moyens informatiques
• Baccalauréat 
• Suivre un BTS NDRC

Si tu te reconnais dans cette description, ce CONTRAT EN ALTERNANCE EST FAIT POUR TOI !!!