Conseiller commercial VAD en alternance
Référence :
Etablissement : Angers
Domaine : BTS Assurance , BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Conseiller commercial VAD
Type de contrat : Alternance
Secteur :
Localisation : Angers (49)
Finalité du poste :
Au sein de l’equipe VAD Assurer le conseil, la prise de rendez-vous et la vente de produits standards Prévoyance, Santé auprès de particuliers selon des objectifs commerciaux fixés.
Missions :
Après une immersion au sein de l’équipe et formation au poste de travail et aux outils, vous aurez pour missions de :
Créer, développer et suivre un portefeuille de prospects et de clients.
-
Exploite tout contact généré par le service Client, le télémarketing individuel ou le réseau commercial entreprises ;
-
Traite les appels téléphoniques entrants et/ou sortants suite aux opérations de mailing
-
Procède à l’envoi de documentation conformément aux besoins exprimés par le client ou pratique la vente en ligne ;
-
Renseigne tout client ou prospect qui a reçu un dossier d’information et/ou d’adhésion.
Vendre les produits destinés aux particuliers.
-
Participe au développement des ventes de produits en initialisant des rendez-vous avec les conseillers patrimoine ;
-
Réalise des tarifications pour les produits standards prévoyance et frais de santé, à l’aide des simulateurs ;
-
Conseille et vend les produits individuels correspondant aux attentes de chaque client ;
-
Travaille la recommandation client.
Organiser son activité commerciale.
-
Planifie quotidiennement son activité pour répondre aux objectifs fixés ;
-
Rend quotidiennement compte du suivi des objectifs au responsable d’équipe via l’alimentation d’un reporting ;
-
Participe aux réunions d’information ou de promotion de produits.
Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à échanger de manière régulière, en interne, avec tous les services. En externe, vos interlocuteurs seront les clients et prospects. L’utilisation du téléphone représente la quasi-majorité de votre temps avec 70 à 80% d’appels sortants vers les clients et majoritairement les prospects.
Profil recherché :
Vous préparez un BTS NDRC ou Assurance et avez une première expérience commerciale ou service client.
Vous êtes organisé(e), impliqué(e) et rigoureux (se). Doté(e) d’un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous faîtes preuve de réactivité et d'autonomie, et souhaitez évoluer dans un univers challengeant et en pleine évolution. Vous maîtrisez parfaitement le pack office.
Une première expérience en vente serait appréciée.