Gestionnaire de contrats individuels H/F - Alternance

L’École Supérieure des Pays de Loire, située à Angers, compte plus de 3200 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac+5 en formation initiale et alternance.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Nous recherchons pour une entreprise partenaire, un gestionnaire de contrats individuels H/F dans le cadre d’un BTS Assurance en alternance d'une durée de 24 mois.

Au sein de la Direction Opération Assurance - Individus, et sous la responsabilité de ton Manager, tu auras en charge la réalisation de tout ou partie des activités relatives au cycle de vie des contrats individuels en matière de santé.

Missions 

Après une formation au poste, aux process et aux outils, tu auras pour mission de :

• Prendre en charge et apprécier une demande d'affaire
• Procéder à la réclamation des pièces complémentaires pour la constitution du dossier
• Proposer, le cas échéant, une solution adaptée aux besoins en veillant aux respect et à l'application des orientations techniques et commerciales
• Emettre les pièces contractuelles confirmant l'acceptation de l'affaire
• Notifier au demandeur le refus
• Mettre à jour et enregistrer dans les outils dédiés, les informations nécessaires à la traçabilité
• Assister les équipes lors de la création des comptes tiers nécessaires en épargne
• Participer à la création des affiliation et à la désignation des bénéficiaires
• Suivre les dossiers connaissance client
• Réaliser et transmettre tout document intervenant dans la vie du contrat (avenant, résiliation, …)
• Suivre les cotisations

Les missions peuvent évoluer en fonction de la prise en main du poste, tes besoins et ceux de l'activité.

Profil recherché

• Tu prépares un BTS Assurance ou équivalent et recherches une entreprise pour t'accompagner et te proposer des missions attractives.
• Tu êtes rigoureux.se, attentif.ve, sociable et à l'écoute des autres. 
• Tu sais travailler en équipe et es à l'aise avec l'outil informatique.
• Tu es curieux.se, investi.e et possèdes une aisance rédactionnelle.

L'aisance relationnelle est nécessaire pour réussir sur ce poste et évoluer au sein d'une équipe dynamique, bienveillante, prête à s'investir pour t'accompagner.

Personne à contacter :

Mme GUERIN Alix
Tel : 06.17.68.64.05
Mail : alix.guerin@espl.fr